¿Cómo cambio algo de mi viaje?
Los planes cambian. Así puede pedir un cambio antes de su viaje, y esto es lo que debe hacer si ya está en Costa Rica.
Escríbanos a concierge@costarica.org. Hacemos los cambios por escrito para que quede un registro claro de lo que usted pidió y cuándo, y es la misma regla que establece el Contrato del Cliente que usted firmó.
Los cambios pequeños, como pasar un tour a otra mañana, suelen ser sencillos. Los más grandes, como un hotel nuevo o fechas diferentes, dependen de la disponibilidad y de las reglas propias de cada hotel y operador, y algunos tienen un cargo de parte de ellos. Siempre le diremos qué implica un cambio antes de hacerlo. Para cancelar, vea ¿Cómo y cuándo pago mi viaje?
¿Ya está en Costa Rica? Llámenos o escríbanos un mensaje al +506 8352-9916, y lo resolvemos con usted en el momento.